2025年，市民政局聚焦积极应对人口老龄化国家战略，从政策创制、服务保障、氛围营造多维度发力，持续优化老龄和养老服务质效，全力提升老年人幸福感与获得感。
政策引领筑牢发展根基。《南通市养老服务条例》正式实施，联合多部门印发《南通市养老产业高质量发展十项工程行动方案》，优化养老产业结构，提升创新能力和整体发展水平。1个案例入选全国老年友好型社会建设典型案例；4个案例获评江苏省老年友好型社区建设典型案例，数量在设区市中并列第一。
服务提质拓宽幸福维度。扎实推进省市民生实事项目，完成4万人次老年人智能技术专项培训，助力跨越 “数字鸿沟”；完成1万户家庭适老化改造，新建90个村级互助养老睦邻点、60 个社区助餐点，构建 “一刻钟养老服务圈”。6家单位入选年度江苏旅居养老地、3家获评省级健康养老目的地，满足多元化养老需求。
示范引领厚植敬老氛围。深入开展 “敬老文明号” 创建与模范人物评选，6家单位获评全国 “敬老文明号”，8人荣获全国 “敬老爱老助老模范人物” 称号，以典型示范带动全社会形成敬老爱老新风尚。8个村（社区）入选 2025-2026年全国示范性老年友好型社区创建名单，让老年友好触手可及。