12月27日，市社会福利院出嫁女儿周玉一家居住的出租屋突发火灾，屋内家具、衣服、被褥等全部烧为灰烬，损失惨重，让本就不富裕的家庭更加雪上加霜。
市社会福利院领导获悉后，高度重视，第一时间派专人赶往现场，组织实施救助，安抚周玉一家人情绪，协助周玉一家在临时过渡房安顿妥当。与此同时，市社会福利院迅速召开支委会商讨救助周玉相关事宜，拟定救助方案，确保周玉一家居住有着落、温饱有保障。
12月28日，市社会福利院仇晓静副院长带队给周玉家送上被褥、衣物等基本生活物资，并代表单位送上慰问金1万元。
工会发出职工捐款倡议书，福利院职工积极响应，纷纷伸出援助之手，截至29日上午，共募集职工善款6250元，院民自发组织募集善款4450元。
12月29日下午，市社会福利院党支部书记管翔一行顶风冒雨来到出嫁女周玉新租住的出租屋，将筹集到的10700元善款亲手交至周玉手中，并详细询问了周玉一家的身体情况、目前生活还有哪些困难，叮嘱夫妻二人要保重身体,保持乐观向上的心态。夫妻二人感动于有娘家人的关心帮助，连声道谢，表示有信心战胜困难。
火灾无情人有情，共抗灾难暖人心，相信福利院大家庭给予的帮助和关怀，一定能温暖周玉一家整个寒冬。