为加强盲人按摩诊所的规范管理，提高挂号服务人员的积极性，努力为患者营造温馨有序的医疗环境，今年4月，市盲人按摩诊所出台了《挂号人员管理与绩效考核试行办法》。办法从业务工作、卫生要求、安全管理、作风行风建设、考勤制度等方面制定了详细的工作规范和考核要求。同时，为促进挂号服务人员的工作积极性，调整了绩效奖励办法，把他们值班期间的门店收入与绩效奖金直接挂钩，充分体现多劳多得的原则。办法出台后，诊所成立了考核小组，由所长担任组长，每周带领考核人员到各门店检查考核服务人员的工作状态、门店环境。经过一个多月试行，各门店店容店貌明显改观，得到了按摩医生和服务对象的充分肯定。