2月14日一大早，就有准备领证的新人在海门政务服务中心大门口排队等候。虽然婚姻登记处现场人头攒动，但秩序井然。
为应对情人节领证高峰，海门婚姻登记处早做准备，年前就制定好预案，所有的工作人员提前1个小时到岗。当天办理结婚证的新人，必须先在取号机取号，然后排队等待叫号办理。在排队等待的过程中，工作人员会主动帮助新人们审核相关证件，提供免费证件复印服务。。为防止现场出现拥挤和混乱，在取号、审核、复印环节都至少安排了两名工作人员，配备2名志愿者，尽量将问题处理在办证之前，有利缩短新人等待时间。截止上午10点已经有280对新人取号，
除了这些提高办证效率的“小心思”，在便民惠民服务方面也做足了功课。饮水处、老花镜、表格填写处等人性化的设置，让领证群众觉得贴心又暖心。在8个领证窗口之外，还专门增设了一个临时窗口向网上预约、电话预约的新人开放。情人节还有不少来查婚姻档案和补办结婚登记的群众。婚姻登记窗口让群众深刻感受到了的“让你跑一趟”变“替你‘跑’一趟”的变化。办证群众可以直接到婚姻登记窗口提出补领申请。受理窗口按照办理相关业务程序查验申请人所提供材料，通过电话连线档案局档案库核查，真实无误的，即可办理相关业务，在受理窗口当场领取补领的婚姻证件。