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关于南通市生态故园落葬服务外包邀请招标的公告

发布日期:2017-12-21 13:56:39字号:[ ]

南通市生态故园位于通州区石港镇金庄居17组,占地面积225.7亩,于2017年清明正式对外运营。为提供更专业、更优质的骨灰落葬等相关配套服务,鉴于行业的特殊性和服务的特殊要求,根据相关招投标法律法规的相关规定,现就生态故园骨灰落葬相关配套服务对外公开邀请招标,欢迎符合条件的殡葬服务单位或企业前来报名,具体要求如下:

一、投标者资质要求

1.竞标者必须是经工商部门登记注册的正规殡仪、殡葬服务企业,不接受个体(自然人)及联合体投标。具有独立承担民事责任能力的法人,营业执照、组织机构代码证、税务登记证(三证合一或五证合一只提供营业执照)合法有效,证书中的业务范围与殡葬服务业相关。

2.企业注册资金在500万元(含)以上,在南通市市区(崇川区、港闸区、开发区、通州区)有固定办公、服务场所,且正常开展相关服务,正式员工达15名(含)以上(正常缴纳五险一金,投标时须提供复印件)。

3.法定代表人授权委托书及被授权人身份证件(法定代表人直接参加时,只须出示法定代表人身份证件);

4. 投标人须提供最近的财务状况报告复印件:指年报(包含资产负债表、现金流量表、利润表或损益表),或者季报(包含资产负债表、利润表或损益表),或者基本开户银行出具的资信证明(并提供开户许可证)。

5.以上要求需形成文本,供评标组织评审。

二、落葬服务的内容及要求

1. 招标内容:骨灰落葬服务、随葬用品销售及相关配套衍生服务。

2.经营方式:服务外包式,乙方自主经营,独立核算,自负盈亏。

三、双方义务及权利

(一) 甲方:

1、提供随葬用品销售展示厅1间(约 25 平方米)、服务用品储藏室1间(约 15 平方米)。

2、提供相关服务用房设施的水、电;乙方按100元/月的标准支付甲方水、电费。并收取20000元/年的服务管理费。

3、负责监督乙方服务质量、服务收费是否合理、规范;接受社会群众举报等相关事务处理。

(二) 乙方:

1、提供单位殡仪服务工商、税务营业执照、机构代码证原件、复印件(三证合一,供甲方备案),制定相关服务项目、服务价格、服务流程、服务承诺,形成文本,供评标组织评审。

2、有满足服务要求的且相对固定的专业服务人员,服务人员必须持证上岗、统一服装、统一标识,诚实守信、文明服务、规范收费。

3、所有服务项目清单、收费标准在醒目位置进行予以公示;根据服务项目清单的内容制定三联清单,提供菜单式服务,服务结束后须进行客户满意度测评,并妥善保留相关台帐,以备甲方检查。未经甲方授权不得随意增加与服务范围不符的服务项目。

4、基本的落葬服务不得收取任何费用。

5、带头平抑殡仪市场消费,不虚高价格,不进(售)伪劣丧品,不强推强收,不捆绑消费;

6、服务第一,服务对象至上,不收受或索要丧户红包、礼品等任何款物;

7、带头移风移俗,文明治丧,不搞封建迷信活动;

8、涉及服务、销售、办公用等设施由乙方自行购置,且需与整体环境相协调,服务期满后,所有乙方添置的设备乙方自行处置。

9、服务人员的工资、福利、社保、医保等法律规定的费用均由乙方负责。

10、正常使用并爱护房屋及相关设备,防止非正常的损坏,如有损坏的,甲方将按价在履约保证金中扣除,超过部分乙方足额赔偿。

11、自觉接受甲方和社会群众的监督,树立良好的社会形象。

12、乙方支付履约保证金共计人民币 伍万元整(不计息),服务期满后退还。

四、评标办法

本次邀标采用定量综合评议法。由评标组织对投标单位的业绩、信誉、制定的相关服务项目、服务流程、服务承诺等评审指标,分项进行比较分析后评分。评标总分为100分,其中投标主体资格占30分,投标单位的业绩、信誉占40分,制定的相关服务项目、服务价格、服务流程、服务承诺等占30分。综合考评后,选出得分最高的投标人为中标人。

五、合同期限

合同期贰年,即从2018年1月1日至2019年12月31日止。合同期满后,双方视实际情况和效果,再商定是否续签。

六、违约责任

1、乙方须遵守市生态故园规章制度,提供优质服务,不得与丧户发生争吵或冲突,如发现违规,甲方有权视情节提出处理意见,并追究乙方由此造成的损失。

2、乙方不得私自转让或委托他人经营服务,不得从事与服务项目无关的一切任何服务行为,更不得从事违法活动。一经发现,甲方有权解除合同并追究乙方的相应责任。

3、甲方定期对乙方服务内容、服务质量等进行监督抽查,如有违规或收到群众有效投诉1次(含客户满意度测评表),经查属实的,处罚乙方人民币1000元;收到群众有效投诉3次(含3次)以上的,经督查整改不到位的,甲方有权终止合同,收回经营服务权,一切损失由乙方自负。

4、乙方如在落葬或服务过程中造成差错造成损失的,由乙方全额承担,并视情节轻重给予2000-5000元经济处罚。

5、甲方因上级有关规定或政策原因导致不能履行合同的,合同终止,乙方不得追究甲方的违约责任。

七、合同终止

若甲方因上级有关规定或政策因素导致不能继续履行的,须提前30天通知乙方;如乙方有意终止合同的,须提前30天通知甲方;

八、开标地点及时间

开标地点:南通市公墓管理所三楼会议室

开标时间: 2017年12月29日下午2:00

九、其他

 对招标文件有异议的,应当在投标截止时间3日前提出。招标人应当自收到异议之日起2日内作出答复。答疑联系人:王磊,电话:15896211850。

开标时有疑问的,由评标小组协商处理。

 

南通市公墓管理所

2017年12月20日

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